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“陽性！”這兩個字就像一枚炸彈，攪動了常態(tài)化疫情防控下稍顯平靜的市疾控中心。
9日凌晨2時30分許，市中醫(yī)醫(yī)院報告1名新冠肺炎核酸檢測初篩陽性病例，市疾控中心應(yīng)急機制聞訊啟動，一場與病毒悄無聲息的賽跑便開始了。127名來自全市范圍內(nèi)的流調(diào)人員第一時間集中在市疾控中心的疫情研討室里，陽春市疾控中心黨支部副書記陳秋云是其中一員。
“疫情可不分白天黑夜，接到指令就得拎起行李出發(fā)。”9日清晨6時許，大多數(shù)市民仍在睡夢中，陳秋云已從陽春趕到市區(qū)，開展一天的信息追溯工作。隨陳秋云一同而至的，還有一些換洗衣物、牙刷等。“不是第一次應(yīng)對這種情況了，做好了通宵達旦工作的準(zhǔn)備?！彼f。
流調(diào)車輛一輛輛出發(fā)，趕赴發(fā)熱門診、隔離病區(qū)以及每一位密接者的家中。每次外出，流調(diào)人員都要備足防護用品和礦泉水，清晨6時的一聲道別，預(yù)示著或?qū)^戰(zhàn)到次日凌晨?！澳愫突颊咭苍S只是擦肩而過，你們互相不認識，但我們必須要找到這個‘接觸過的人’?！标惽镌普f，如果密接者活動軌跡簡單，配合度好，整個現(xiàn)場調(diào)查可能在兩到三個小時內(nèi)結(jié)束。若出現(xiàn)密接者不配合、活動軌跡復(fù)雜、回憶不清等情況，現(xiàn)場調(diào)查時間可能要耗費四到六小時甚至更長時間。
10日零時，疫情研討室里，10余名電話流調(diào)員或是耐心地與市民核實信息，或是在和各類數(shù)據(jù)表格打交道，他們已經(jīng)在這里守了近一天一夜?！拔覀兞璩克奈鍟r給市民打電話，很多人被吵醒，我們都要耐心解釋，爭取大家的配合。”采訪中，電話流調(diào)人員手中的工作仍不停歇，他們要從對方的言語表述或手機截圖中捕捉關(guān)鍵信息，整理出密接者24小時閉環(huán)的完整活動軌跡。
流調(diào)任務(wù)多且急，辦公室的座機不夠用，流調(diào)員用自己的手機撥打。為能在2小時內(nèi)完成密接者流調(diào)核心信息、8小時內(nèi)完成初始流調(diào)報告，流調(diào)員一刻不停地撥打電話，核實完幾個密接者和次密接者，手機都熱得發(fā)燙，密密麻麻的手稿記錄著他們與病毒賽跑的過程。
凌晨4時30分，第一階段的流調(diào)工作結(jié)束，全市范圍內(nèi)共排查出3.3萬多名重點人群。然而，流調(diào)工作遠未結(jié)束，流調(diào)人員有的趴在桌子上打盹，有的往嘴里塞了點餅干，有的匆忙回房間洗洗臉……隨后，又一輪“查漏補缺”的工作開始了。
上午10時許，由于患者在江湛鐵路陽江站進入一處洗手間，為了找出同一空間所有密接者的身份，3人一組的流調(diào)人員再度出發(fā)。這類“陌生接觸人”的身份核實，查看視頻監(jiān)控是必不可少的一環(huán)。在燈光昏暗的監(jiān)控室內(nèi)，流調(diào)人員一坐就是一個下午，他們雙眼緊緊盯著監(jiān)控屏幕，一幀一幀鏡頭地過，手指不停按著“播放”“暫?！辨I，遇上監(jiān)控畫面清晰度不高的，就要不停地停放倒回上一幀，眼都不敢眨。
“為了確認密接者的行動軌跡，經(jīng)常一連五六個小時盯著屏幕，眼都花了，遇上有‘故事’的核心密接者，看監(jiān)控都要斗智斗勇，不能放過任何一個畫面。”他們很清楚，越早準(zhǔn)確排查出核心密接者的次密接者，就有減少病毒繼續(xù)傳播的可能性。
采訪結(jié)束時，已是中午12時30分許?！瓣柟獯萄?，不往窗外看看我都不知道，已經(jīng)是中午了?！北O(jiān)控前，一名流調(diào)人員扭了扭酸痛的脖頸。這時，127名流調(diào)人員已經(jīng)連續(xù)奮戰(zhàn)了34個小時。
