我市舉行營商環(huán)境年政務服務技能大賽
以賽促學提升政務服務技能
7月4日，陽江市營商環(huán)境年“同題共答 一線爭鋒”政務服務技能大賽在市總工會舉行，來自市直、縣（市、區(qū)）的39名政務服務工作人員、12支隊伍同臺競技，以賽促學，進一步深化政務服務理念，提升政務服務技能，推動政務服務向更高水平邁進。
大賽面向全市機關及群團從事兩年以上政務服務的工作人員，分為個人賽和團體賽。當日上午進行的個人賽，比賽形式包含綜合筆試和知識競答兩個環(huán)節(jié)，設置政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務技能、管理規(guī)范等四大類知識題目，涵蓋政務服務標準、數(shù)字化改革、營商環(huán)境優(yōu)化提升等內(nèi)容。
當日下午進行的團體賽，比賽形式包含風采展示和服務技能競賽兩個環(huán)節(jié)。各隊依次上臺，采用文本演示、演講、影像等形式展現(xiàn)各自政務服務的亮點工作，隨后以現(xiàn)場模擬的形式，圍繞“群眾反映某部門舉報電話無人接聽”“群眾舉報某飯店存在欺詐消費者行為”等問題，現(xiàn)場展示問題場景及回應場景。
大賽評選出個人一二三等獎和團體一二三等獎，個人賽獲獎選手和團體一，二等獎隊伍晉級參加第一屆全省政務服務技能大賽復賽。來自市政務服務和數(shù)據(jù)管理局政務篤行隊的李興邦獲得個人一等獎，并由市總工會授予“陽江市職工職業(yè)技能競賽優(yōu)秀選手”稱號；市政務服務和數(shù)據(jù)管理局政務篤行隊獲得團體一等獎。
