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近日，記者從陽春市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉，陽春市實現(xiàn)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）“粵智助”投放全覆蓋，已為群眾提供20多萬筆服務(wù)，收到了村民辦事提效率、基層干部減負(fù)擔(dān)的效果。
陽春市的368臺“粵智助”投放在該市政務(wù)服務(wù)中心、17個鎮(zhèn)（街道）和349個村（社區(qū)）。在春城街道頭堡村黨群服務(wù)中心，一臺體積不大的“粵智助”設(shè)在辦事大廳左側(cè)。記者在機器上瀏覽發(fā)現(xiàn)，機器雖小容量大，除了可以查看天氣預(yù)報、了解空氣質(zhì)量，還可以進(jìn)行身份證復(fù)印件打印、社保參保繳費記錄查詢等操作。
為方便群眾操作，“粵智助”還設(shè)置有長輩版，點擊長輩版，屏幕上的字體和符號會放大。此外，群眾還可以在“粵智助”上學(xué)習(xí)黨史、金融、教育、農(nóng)業(yè)等知識。
“自2021年12月村里配備‘粵智助’以來，村民們切身感受到了辦事的便捷，村民現(xiàn)在養(yǎng)老資格認(rèn)證以及普通辦事身份證打印，一般都在自助機上完成。”春城街道頭堡村相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“粵智助”提高了村民辦事效率 ，也減輕了基層干部負(fù)擔(dān)。
據(jù)了解，“粵智助”涵蓋醫(yī)保、社保、公積金等230余項業(yè)務(wù)功能。截至目前，陽春市“粵智助”用戶數(shù)達(dá)到13.8萬人，共受理業(yè)務(wù)22萬筆，臺均完成業(yè)務(wù)量約600筆，其中辦理類9.4萬筆、查詢類5.8萬筆、打印類6.7萬筆；辦理的高頻業(yè)務(wù)主要集中在社保養(yǎng)老認(rèn)證、不動產(chǎn)權(quán)電子證書、參保記錄打印等方面。
