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            領(lǐng)導(dǎo)干部在線接聽(tīng)活動(dòng)公告
            (第16期)
            來(lái)源:陽(yáng)江市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局 時(shí)間:2024-08-12 10:59 【字體: 】 瀏覽量:-

              按照省委“1310”具體部署和市委“433”工作安排,為全面提升12345熱線“接訴即辦”能力,落實(shí)政企直通車(chē)的“2135”快響應(yīng)企業(yè)訴求辦理機(jī)制,賦能我市“百千萬(wàn)工程”、營(yíng)商環(huán)境年建設(shè)等重點(diǎn)工作,強(qiáng)化各級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)靠前服務(wù),高位推進(jìn)12345熱線辦理質(zhì)效,市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線開(kāi)展“聆聽(tīng)民情、連接民心,12345暖心在線”的領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日活動(dòng),定期組織縣(市、區(qū))人民政府(管委會(huì))、市政府職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部在線接聽(tīng)電話,集中解答、受理及回訪群眾來(lái)電反映的問(wèn)題及訴求。根據(jù)安排,本年度第16期“領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日”活動(dòng)將在8月13日舉行,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:

              一、接聽(tīng)時(shí)間、接聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)及單位、接聽(tīng)范圍

              1.8月13日(星期二)上午9:30-10:30,市發(fā)展改革局副局長(zhǎng)黃銳國(guó)在線接聽(tīng),受理該局行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類(lèi)訴求,包括價(jià)格政策法規(guī)、糧食調(diào)控與物資儲(chǔ)備、成品油零售經(jīng)營(yíng)資格、行政效能和營(yíng)商環(huán)境等方面的咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)和建議。

              2.8月13日(星期二)下午3:30-4:30,中國(guó)聯(lián)通陽(yáng)江分公司副總經(jīng)理李春苗同志在線接聽(tīng),受理該司職權(quán)范圍內(nèi)的各類(lèi)訴求,包括固話報(bào)障、套餐及資費(fèi)、通信光纜井蓋、服務(wù)效能和營(yíng)商環(huán)境等方面的咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)和建議。

              二、溫馨提示

              1.本次接聽(tīng)活動(dòng)受理方式是電話接聽(tīng)群眾訴求,不接待來(lái)訪人員。

              2.超出本次領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)受理范圍的訴求,由市12345熱線接聽(tīng)員按照相關(guān)程序辦理。

              3.當(dāng)日來(lái)電人數(shù)可能較多,領(lǐng)導(dǎo)干部座席繁忙時(shí),市民也可通過(guò)“i陽(yáng)江-12345”民意呼應(yīng)一體化平臺(tái)自助提訴,平臺(tái)將及時(shí)轉(zhuǎn)至接聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)。


              陽(yáng)江市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局

              2024年8月12日


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