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各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會(huì)），市府直屬各單位：
《陽(yáng)江市數(shù)字政府改革建設(shè)2022年工作要點(diǎn)》已經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。執(zhí)行中遇到的問(wèn)題，請(qǐng)徑向市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局反映。
陽(yáng)江市人民政府辦公室
2022年4月20日
陽(yáng)江市數(shù)字政府改革建設(shè)2022年工作要點(diǎn)
2022年是我省實(shí)施數(shù)字政府改革建設(shè)“十四五”規(guī)劃、邁進(jìn)新階段的關(guān)鍵一年，為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府和市委、市政府對(duì)數(shù)字政府改革建設(shè)工作的部署，2022年數(shù)字政府改革建設(shè)工作按照“省市聯(lián)建、市縣（市、區(qū)）統(tǒng)建”的思路，聚焦市域治理與政務(wù)服務(wù)兩個(gè)著力點(diǎn)，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)支撐底座，探索數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置改革，保障數(shù)字政府改革建設(shè)，全面深化“數(shù)字政府2.0”建設(shè)，引領(lǐng)全市數(shù)字化全面發(fā)展。
一、開啟市域治理工作新模式
（一）市、縣（市、區(qū)）統(tǒng)建推進(jìn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)。部署“粵治慧”地市版平臺(tái)并完善底座基礎(chǔ)能力建設(shè)，構(gòu)建市、縣（市、區(qū)）兩級(jí)平臺(tái)四級(jí)用戶“一網(wǎng)統(tǒng)管”體系，率先打通“數(shù)字陽(yáng)西”平臺(tái)。編制數(shù)字政府“一網(wǎng)統(tǒng)管”一期項(xiàng)目建設(shè)方案，指導(dǎo)和推動(dòng)各縣（市、區(qū)）加快開展縣域治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作。［市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會(huì)）牽頭］
（二）推進(jìn)公共服務(wù)管理數(shù)字化
1. 優(yōu)化疫情防控?cái)?shù)據(jù)支撐體系。完善數(shù)據(jù)采集鏈路，加強(qiáng)與本地企事業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)，按照“應(yīng)采盡采”的原則，大力開展本地醫(yī)院、運(yùn)輸、停車場(chǎng)等防疫相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集共享，強(qiáng)化涉疫核心數(shù)據(jù)匯聚。強(qiáng)化大數(shù)據(jù)分析研判，優(yōu)化排查模型，積極配合做好突發(fā)疫情流行病學(xué)調(diào)查、密切接觸者查找、源頭追溯、重點(diǎn)區(qū)域劃分、核酸檢測(cè)等工作，同時(shí)政務(wù)服務(wù)部門將已匯聚的各類數(shù)據(jù)共享到公安部門，為落地核查提供有力的數(shù)據(jù)支撐，有效支撐疫情防控工作。（市公安局、市衛(wèi)生健康局、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭，市直有關(guān)部門配合）
2. 提高住房管理數(shù)字化水平。推進(jìn)“數(shù)字住房（粵安居）”一體化平臺(tái)本地部署應(yīng)用，進(jìn)一步提升我市住房管理數(shù)字化水平。（市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局牽頭）
3. 提高文化旅游監(jiān)管智慧化水平。配合省文化和旅游廳工作部署構(gòu)建全省文化旅游智能綜合監(jiān)管平臺(tái)，提供相關(guān)數(shù)據(jù)，輔助行業(yè)監(jiān)測(cè)與應(yīng)急指揮，配合完善文旅應(yīng)用專題數(shù)據(jù)庫(kù)。（市文化廣電旅游體育局牽頭）
（三）推進(jìn)社會(huì)管理智能化
1. 推進(jìn)平安廣東信息化應(yīng)用。推動(dòng)“粵平安”社會(huì)治理云平臺(tái)本地應(yīng)用，推廣綜合網(wǎng)格管理服務(wù)、群眾信訪訴求矛盾糾紛化解綜合服務(wù)、態(tài)勢(shì)展示決策等應(yīng)用，推進(jìn)省市平臺(tái)對(duì)接。加快市、縣（市、區(qū)）兩級(jí)研判分析、全景視圖、平安指數(shù)等應(yīng)用推廣，持續(xù)提升社會(huì)治理水平。把“平安鄉(xiāng)村”智慧視頻監(jiān)控建設(shè)納入鄉(xiāng)村振興工作內(nèi)容統(tǒng)籌推進(jìn)，視頻監(jiān)控技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按照公安部門要求建設(shè)，且數(shù)據(jù)必須聯(lián)網(wǎng)共享到市公安局“雪亮工程”（視頻云）聯(lián)網(wǎng)共享平臺(tái)。［市委政法委、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭，市公安局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市相關(guān)職能部門及各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會(huì)）配合］
2. 推進(jìn)公安大數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用。構(gòu)建線上線下一體化合成作戰(zhàn)體系，提升公安機(jī)關(guān)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防預(yù)測(cè)預(yù)警能力。實(shí)施市區(qū)智能交通二期項(xiàng)目及陽(yáng)江市公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)（雪亮工程）項(xiàng)目，夯實(shí)、鞏固交通基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)面公共安全視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。推進(jìn)公安事項(xiàng)上線“粵省事”平臺(tái)，深化新時(shí)代公安派出所和民生自助服務(wù)建設(shè)，在全市實(shí)有人口服務(wù)管理中推行“粵居碼”，搭建線上線下相結(jié)合的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。開展市域治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”公安專題建設(shè)，推動(dòng)全市公安數(shù)字化警務(wù)運(yùn)行管理建設(shè)。（市公安局牽頭）
3. 加快建設(shè)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)字技術(shù)推動(dòng)城市管理手段、管理模式、管理理念的創(chuàng)新，提高城市運(yùn)行效率、風(fēng)險(xiǎn)防控能力和科學(xué)化精細(xì)化智能化管理水平，推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。（市城管綜合執(zhí)法局牽頭）
4. 提高應(yīng)急管理信息化水平。在省應(yīng)急管理廳統(tǒng)籌建設(shè)各類平臺(tái)的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充做好本地未接入省級(jí)平臺(tái)的各類數(shù)據(jù)融合匯聚工作，將森林防火防治監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、漁港碼頭監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)共享至省級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。強(qiáng)化災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援能力，推動(dòng)應(yīng)急管理信息化能力優(yōu)化提升，解決斷電、斷網(wǎng)、斷路等極端情況下的應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)通信保障難題，逐步推進(jìn)移動(dòng)應(yīng)急指揮通訊平臺(tái)建設(shè)。（市應(yīng)急管理局牽頭）
5. 推進(jìn)行政執(zhí)法“兩平臺(tái)”應(yīng)用。按照省的部署要求，優(yōu)化完善行政執(zhí)法“兩平臺(tái)”功能，推動(dòng)市、縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街）三級(jí)行政執(zhí)法主體全面應(yīng)用“兩平臺(tái)”。配合省司法廳打造行政執(zhí)法大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，加強(qiáng)執(zhí)法部門領(lǐng)域監(jiān)督、政府層級(jí)監(jiān)督，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法提供指揮業(yè)務(wù)協(xié)同，全面提升行政執(zhí)法效能。［市司法局牽頭，各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會(huì)）、市直有關(guān)部門配合］
6. 提高鄉(xiāng)村治理數(shù)字化水平。配合省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳打造鄉(xiāng)村振興綜合服務(wù)信息平臺(tái)，完善鄉(xiāng)村振興建設(shè)項(xiàng)目庫(kù)，為鄉(xiāng)村振興業(yè)務(wù)提供全程數(shù)字化服務(wù)。配合省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳建設(shè)生態(tài)宜居美麗鄉(xiāng)村建設(shè)管理云平臺(tái)，構(gòu)建全市美麗鄉(xiāng)村數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)化、場(chǎng)景可視化、應(yīng)用智能化的數(shù)字鄉(xiāng)村管理模式。按省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳的要求，及時(shí)更新錄入生態(tài)宜居美麗鄉(xiāng)村建設(shè)管理云平臺(tái)數(shù)據(jù)，為鄉(xiāng)村振興數(shù)字化提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。（市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局牽頭）
7. 提高氣象應(yīng)急智能化水平。圍繞我市氣候?yàn)?zāi)害特征和氣象防災(zāi)減災(zāi)需要，積極對(duì)接省數(shù)字政府基礎(chǔ)能力，以省雨量致災(zāi)智能分析應(yīng)用系統(tǒng)和氣象監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)綜合分析應(yīng)用能力為支撐，提升陽(yáng)江對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨等致災(zāi)因子對(duì)各行業(yè)產(chǎn)生的影響分析能力，為決策者提供精確風(fēng)險(xiǎn)圖，為執(zhí)行者提供風(fēng)險(xiǎn)參考點(diǎn)。針對(duì)本地旅游現(xiàn)代化需要，為群眾提供全場(chǎng)景式貼心旅游氣象服務(wù)支持。（市氣象局牽頭）
（四）推進(jìn)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)數(shù)字化
1. 提高財(cái)政管理智能化水平。根據(jù)省財(cái)政廳統(tǒng)一工作部署，強(qiáng)化財(cái)政智能化管理能力。配合省財(cái)政廳優(yōu)化完善“數(shù)字政府”公共財(cái)政綜合管理平臺(tái)，推進(jìn)財(cái)政業(yè)務(wù)一體化、大數(shù)據(jù)應(yīng)用智能化、運(yùn)維運(yùn)行自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)財(cái)政資金全流程跟蹤監(jiān)控和預(yù)警。推進(jìn)財(cái)政大數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用，提升財(cái)政數(shù)據(jù)智能應(yīng)用和輔助決策能力。（市財(cái)政局牽頭）
2. 提高審計(jì)信息化支撐水平。做好審計(jì)人員培訓(xùn)，為推廣使用省審計(jì)廳統(tǒng)建的“金審三期”系統(tǒng)做好準(zhǔn)備，嚴(yán)格執(zhí)行省審計(jì)廳相關(guān)政策，增強(qiáng)大數(shù)據(jù)審計(jì)能力，并督促各縣（市、區(qū)）審計(jì)局跟進(jìn)。［市審計(jì)局牽頭，各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會(huì)）配合］
（五）深化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。應(yīng)用省數(shù)字政府“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)，推動(dòng)建立市、縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街）三級(jí)監(jiān)管事項(xiàng)一張清單。優(yōu)化監(jiān)管數(shù)據(jù)匯聚，減少監(jiān)管數(shù)據(jù)重復(fù)報(bào)送、多頭報(bào)送，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)科學(xué)監(jiān)管、精準(zhǔn)監(jiān)管。［市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、市司法局、市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭，各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會(huì)）、市直有關(guān)部門配合］
（六）推進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)數(shù)字化
1. 推進(jìn)陽(yáng)江市國(guó)土空間基礎(chǔ)信息平臺(tái)建設(shè)。實(shí)施陽(yáng)江市國(guó)土規(guī)劃“一張圖”數(shù)據(jù)治理工作，形成全市統(tǒng)一的國(guó)土空間工作“底圖”，為各部門提供覆蓋全市、能夠及時(shí)更新的基礎(chǔ)地理信息、國(guó)土空間規(guī)劃、土地資源、礦產(chǎn)資源、海洋資源、基礎(chǔ)地質(zhì)、地質(zhì)環(huán)境與地質(zhì)災(zāi)害、自然資源產(chǎn)權(quán)等數(shù)據(jù)支撐與服務(wù)。形成全市統(tǒng)一的國(guó)土空間工作“底板”，為各部門提供專業(yè)規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施、日常監(jiān)管、分析決策等信息化工作平臺(tái)。形成全市統(tǒng)一的國(guó)土空間工作“底線”，為各部門提供對(duì)基本農(nóng)田保護(hù)紅線、生態(tài)保護(hù)紅線和城市開發(fā)邊界的有效管控機(jī)制。（市自然資源局牽頭）
2. 推進(jìn)智慧水利工程建設(shè)。制定“一網(wǎng)統(tǒng)管”水利專題，建設(shè)水安全、水資源、水工程、水環(huán)境、水生態(tài)等專題應(yīng)用模塊，為重點(diǎn)水利業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供決策支持服務(wù)，提升涉水事務(wù)監(jiān)管水平。（市水務(wù)局牽頭）
二、深化數(shù)字政府服務(wù)
（七）提升政務(wù)服務(wù)能力
1. 深入推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面實(shí)行行政許可事項(xiàng)清單管理的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2022〕2號(hào)）要求和省的工作部署，推動(dòng)我市行政許可事項(xiàng)全部納入清單管理，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)在不同地區(qū)和層級(jí)同要素管理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。加強(qiáng)對(duì)依申請(qǐng)事項(xiàng)辦事指南質(zhì)檢校驗(yàn)，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，提高辦事指南要素的精準(zhǔn)度。深化辦事指南精細(xì)化管理，持續(xù)推動(dòng)高頻事項(xiàng)辦理材料、辦理形式、承諾辦結(jié)時(shí)限、審批標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵要素進(jìn)行二次統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)同標(biāo)準(zhǔn)受理，無(wú)差別審批。［市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭，各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會(huì)）、市直有關(guān)部門配合］
2. 推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)延伸基層辦理。深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào)），推動(dòng)公共教育、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)服務(wù)、戶籍管理等領(lǐng)域群眾經(jīng)常辦理且基層能有效承接的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)以委托受理、授權(quán)辦理、幫辦代辦等方式下沉至鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）辦理。［各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會(huì)）牽頭］
3. 深化陽(yáng)江市一體化政務(wù)服務(wù)。依托事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)深化公共能力支撐應(yīng)用、拓展更多專區(qū)服務(wù)、深化“一件事”和智能政務(wù)機(jī)器人應(yīng)用等，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”以及“主動(dòng)辦、預(yù)約辦、一次辦、智慧辦”。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭）
4. 深化“一件事一次辦”改革。在各縣（市、區(qū)）推廣陽(yáng)東區(qū)“一件事一次辦”的經(jīng)驗(yàn)做法，將“一件事一次辦”覆蓋到全市。圍繞法人和自然人全生命周期，在全市各級(jí)不斷增加高頻“一件事”主題集成服務(wù)。［市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭，各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會(huì)）、市直有關(guān)單位配合］
5. 推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”。依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)“跨域通辦”專區(qū)。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)大廳與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)線上線下融合，繼續(xù)推進(jìn)一批高頻政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“跨域通辦”，擴(kuò)大“跨域通辦”范圍。［市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭，各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會(huì)）配合］
6. 強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督。持續(xù)優(yōu)化拓展“好差評(píng)”評(píng)價(jià)渠道，提升企業(yè)群眾評(píng)價(jià)服務(wù)體驗(yàn)。加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)分析能力，強(qiáng)化差評(píng)的督促整改。創(chuàng)建市、縣（市、區(qū)）兩級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿大廳，整體提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境。［市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局，各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會(huì)）牽頭］
（八）拓展“粵系列”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用
1. 推進(jìn)“省事碼”數(shù)字政府基層應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。依托“粵省事”平臺(tái)建設(shè)“省事碼”作為全省試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)市、縣（市 、區(qū)）兩級(jí)約50個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)掃碼辦，推動(dòng)醫(yī)療、旅游、交通等領(lǐng)域服務(wù)“一碼通用”。［市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭，各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會(huì)）、市直有關(guān)部門配合］
2. 推進(jìn)粵智助政府服務(wù)自助機(jī)應(yīng)用。在我市各行政村投放839臺(tái)“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)，實(shí)現(xiàn)全市行政村全覆蓋，大力宣傳推廣應(yīng)用。［市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭，各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會(huì)）配合］
3. 推進(jìn)陽(yáng)江市12345熱線平臺(tái)與“粵省心”平臺(tái)對(duì)接及適配改造。陽(yáng)江市12345熱線平臺(tái)按照全省12345統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行適配改造，包括訴求受理規(guī)范、業(yè)務(wù)流程規(guī)范、效能監(jiān)察系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)以及滿意度回訪等。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭）
（九）提高民生服務(wù)數(shù)字化水平
1. 推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”。優(yōu)化在線教育資源與服務(wù)供給，加強(qiáng)教育大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)精準(zhǔn)化、個(gè)性化、智能化，建設(shè)陽(yáng)江市校園一鍵報(bào)警系統(tǒng)、勞動(dòng)教育與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)管理平臺(tái)、初中理化生實(shí)驗(yàn)操作考試管理平臺(tái)，開展高考考點(diǎn)5G信號(hào)屏蔽升級(jí)改造。（市教育局牽頭）
2. 提高民政業(yè)務(wù)信息化服務(wù)水平。依托民政業(yè)務(wù)綜合信息管理平臺(tái)，更好地服務(wù)養(yǎng)老、慈善、兒童福利、殯葬、城鄉(xiāng)社區(qū)、救助、婚姻登記等民政業(yè)務(wù)，為民政業(yè)務(wù)辦理提供信息化支撐。推動(dòng)殘疾人證辦理、按比例安排殘疾人就業(yè)年審服務(wù)“跨省通辦，省內(nèi)通辦”，推進(jìn)殘疾人證全流程網(wǎng)上辦理。（市民政局、市殘聯(lián)牽頭）
3. 深化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”。加快推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)，深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù)。深化遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用。（市衛(wèi)生健康局牽頭）
4. 提高住房公積金業(yè)務(wù)信息化水平。將離職提取、退休提取、公積金貸款提前部分還款、提前結(jié)清公積金貸款、異地公積金轉(zhuǎn)入本市、出具異地貸款職工住房公積金繳存證明、出具公積金貸款結(jié)清證明等7個(gè)公積金高頻辦理事項(xiàng)接入“粵智助”一體機(jī)。加大住房公積金業(yè)務(wù)“跨省通辦”宣傳力度，實(shí)現(xiàn)異地購(gòu)房提取網(wǎng)上辦理。（市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局牽頭，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局配合）
（十）優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
1. 推進(jìn)業(yè)務(wù)檔案容e查服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等渠道為社會(huì)公眾提供帶有簽章和防偽水印的市場(chǎng)主體登記電子檔案查詢、復(fù)制下載服務(wù)，市場(chǎng)主體、律師、公檢法及自然人等各界社會(huì)公眾足不出戶可以完成市場(chǎng)主體業(yè)務(wù)檔案的在線查詢和出證下載，解決檔案查詢渠道單一、等候時(shí)間長(zhǎng)、浪費(fèi)紙張耗材等問(wèn)題，使市場(chǎng)主體全程電子化網(wǎng)上辦理形成閉環(huán)。（市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭）
2. 探索建設(shè)開辦企業(yè)智慧咨詢平臺(tái)。探索運(yùn)用5G技術(shù)、AI人工智能、大數(shù)據(jù)等科技手段，探索建設(shè)開辦企業(yè)智慧咨詢平臺(tái)，將開辦企業(yè)辦事指引全面數(shù)字化、影像化，采用“智能機(jī)器人+人”的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“自主+智能+人工”三層的服務(wù)模式，拓展咨詢服務(wù)渠道。依托平臺(tái)提供7*24小時(shí)咨詢服務(wù)，申請(qǐng)人可隨時(shí)隨地進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。（市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局配合）
3. 開展證照聯(lián)辦（一照通行）改革。依托市“一件事一次辦系統(tǒng)”開展證照聯(lián)辦（一照通行）改革，實(shí)現(xiàn)商事登記、涉企經(jīng)營(yíng)許可“一次申辦”“一表申請(qǐng)”“一鍵分辦”，實(shí)現(xiàn)證照信息“一碼展示”。（市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局配合）
4. 深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革。升級(jí)市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，優(yōu)化審批流程、精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)，加快推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目全流程在線審批。擴(kuò)展項(xiàng)目審批結(jié)果信息，提升審批數(shù)據(jù)共享交換能力，不斷提升工程建設(shè)項(xiàng)目審批效能。（市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局牽頭，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局配合）
5. 完善社會(huì)信用體系。推進(jìn)“信用陽(yáng)江”平臺(tái)建設(shè)，完善信用信息歸集共享、信用分級(jí)分類監(jiān)管、信用獎(jiǎng)懲，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信用建設(shè)，初步構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制。（市發(fā)展改革局牽頭）
6. 深化“三集三化”納稅服務(wù)新模式。以跨平臺(tái)自助辦稅系統(tǒng)、V-Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅平臺(tái)建設(shè)為契機(jī)，全面提升自助辦稅服務(wù)能力，構(gòu)建完備的自助服務(wù)運(yùn)營(yíng)管控體系，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門、跨渠道協(xié)同一體化服務(wù)，提升數(shù)字化智能化應(yīng)用水平，打造零窗口全業(yè)務(wù)的新型智能辦稅服務(wù)廳。推動(dòng)更多納稅繳費(fèi)事項(xiàng)納入陽(yáng)江市政務(wù)服務(wù)一體化管理。（陽(yáng)江市稅務(wù)局牽頭）
三、夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)支撐底座
（十一）提升政務(wù)云服務(wù)支撐能力。推動(dòng)我市政務(wù)云資源升級(jí)擴(kuò)容，加快國(guó)產(chǎn)政務(wù)云建設(shè)，整合優(yōu)化數(shù)字政府政務(wù)云平臺(tái)，支持市公安局建設(shè)警務(wù)云平臺(tái)及國(guó)產(chǎn)云，為數(shù)字政府信息系統(tǒng)提供安全可靠政務(wù)云服務(wù)。推動(dòng)各地各單位信息系統(tǒng)遷移上云，提升政務(wù)云資源精細(xì)化管理水平，不斷完善政務(wù)云管理制度。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、市公安局牽頭）
?。ㄊ┨嵘?wù)網(wǎng)絡(luò)承載能力。參照省級(jí)做法，加快推進(jìn)“管理1+N”模式落地及網(wǎng)絡(luò)集約化建設(shè)。推動(dòng)市、縣（市、區(qū)）兩級(jí)政務(wù)外網(wǎng)多業(yè)務(wù)平面建設(shè)，開展政務(wù)外網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。加快推進(jìn)服務(wù)型政務(wù)外網(wǎng)升級(jí)改造，逐步整合各類專網(wǎng)。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭）?
（十三）提升網(wǎng)絡(luò)安全保障能力。推動(dòng)我市一體化安全運(yùn)營(yíng)能力建設(shè)，強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)期網(wǎng)絡(luò)安全保障。加強(qiáng)重要數(shù)據(jù)和個(gè)人隱私信息保護(hù)工作，加快推進(jìn)政務(wù)信息化項(xiàng)目密碼應(yīng)用。開展數(shù)字政府網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練，不斷提升我市網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)急處置能力。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭，市公安局配合）
（十四）優(yōu)化一體化政務(wù)大數(shù)據(jù)體系。建立高效的政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制，累計(jì)支撐全市超過(guò)2000個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“免證辦”。推進(jìn)視頻和感知數(shù)據(jù)共享管理平臺(tái)建設(shè)，為“一網(wǎng)統(tǒng)管”提供視頻和感知數(shù)據(jù)應(yīng)用支撐。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、市公安局牽頭）
（十五）提升公共支撐平臺(tái)服務(wù)能力。強(qiáng)化電子證照系統(tǒng)支撐能力，優(yōu)化證照簽發(fā)和共享業(yè)務(wù)流程，擴(kuò)大證照應(yīng)用范圍，提升證照應(yīng)用效率。拓寬電子印章、電子簽名在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用的廣度和深度。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭）
四、探索數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置改革
?。ㄊ﹥?yōu)化公共數(shù)據(jù)管理體系。建立健全首席數(shù)據(jù)官制度，推動(dòng)首席數(shù)據(jù)官制度在全市全面推廣。［市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局，各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會(huì)）牽頭］
?。ㄊ撸﹦?chuàng)新公共數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)模式。按照省級(jí)運(yùn)營(yíng)模式和工作部署，建設(shè)公共數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，建立健全公共數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，不斷拓寬公共數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證應(yīng)用場(chǎng)景。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭）
（十八）探索數(shù)字空間創(chuàng)新應(yīng)用。依托省級(jí)建設(shè)成果，充分利用省級(jí)政務(wù)版?zhèn)€人和企業(yè)數(shù)據(jù)空間，通過(guò)“粵省事”“粵商通”平臺(tái)對(duì)外提供可信授權(quán)訪問(wèn)服務(wù)。探索推動(dòng)設(shè)立數(shù)字法人，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭）
五、保障數(shù)字政府改革建設(shè)
（十九）完善數(shù)字政府建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式。優(yōu)化數(shù)字政府行政管理機(jī)制，不斷提高政府行政效率。持續(xù)強(qiáng)化對(duì)市數(shù)字政府建設(shè)運(yùn)營(yíng)中心的指導(dǎo)，制定數(shù)字政府建設(shè)運(yùn)營(yíng)中心管理細(xì)則。進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)參與數(shù)字政府改革建設(shè)，形成開放多元、能力互補(bǔ)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)格局。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司陽(yáng)江市分公司牽頭）
（二十）完善項(xiàng)目建設(shè)管理機(jī)制。按照“省市聯(lián)建、市縣（市、區(qū)）統(tǒng)建”的思路，完善修訂市級(jí)政務(wù)信息化服務(wù)項(xiàng)目管理辦法及配套文件，完善項(xiàng)目管理模式。加強(qiáng)政務(wù)信息化項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)符合性審查，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭）
（二十一）強(qiáng)化政務(wù)信息化行業(yè)支撐。依托政務(wù)信息化咨詢、監(jiān)理、測(cè)評(píng)等第三方服務(wù)，提高政務(wù)信息化項(xiàng)目建設(shè)效率和管理水平。充分發(fā)揮專家委員會(huì)決策參謀和智力支撐作用，做好數(shù)字政府基礎(chǔ)理論研究、政策研究和重點(diǎn)工作咨詢支撐。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭）
（二十二）加強(qiáng)數(shù)字政府培訓(xùn)宣傳。加強(qiáng)公務(wù)員數(shù)字化能力提升培訓(xùn)，建立分層次、分系統(tǒng)、普及性與針對(duì)性相結(jié)合的常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，打造數(shù)字化能力過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。加強(qiáng)數(shù)字政府改革建設(shè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)宣傳推廣，構(gòu)建立體化宣傳矩陣。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭）
（二十三）加大數(shù)字政府建設(shè)資金的投入力度。積極爭(zhēng)取國(guó)家、省資金和建設(shè)支持，落實(shí)市數(shù)字政府改革等試點(diǎn)工作，豐富多渠道、多試點(diǎn)改革建設(shè)的資金供給。加大市級(jí)數(shù)字政府專項(xiàng)建設(shè)基金投入，為基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用開發(fā)、人才保障、運(yùn)營(yíng)運(yùn)維等財(cái)政專項(xiàng)預(yù)算提供資金保障。（市財(cái)政局、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭）
各級(jí)、各部門要根據(jù)本工作要點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際提出具體措施，細(xì)化任務(wù)目標(biāo)和進(jìn)度安排，認(rèn)真抓好落實(shí)。市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，把數(shù)字政府改革建設(shè)工作作為市級(jí)部門行政審批和政務(wù)服務(wù)績(jī)效考核的重要內(nèi)容加緊推進(jìn)，同時(shí)建立常態(tài)化監(jiān)測(cè)機(jī)制，適時(shí)組織開展第三方評(píng)估并通報(bào)結(jié)果。
